সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Bajibot গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষা করা Bajibot-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

Bajibot আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি প্রতিশ্রুতি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Bajibot-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

🔐
SSL এনক্রিপশন

Bajibot প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র Bajibot পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।

🎛️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকবে।

🍪
কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

🏦
পেমেন্ট সুরক্ষা

আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য Bajibot-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। সব পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

📋
KYC ডেটা নিরাপত্তা

যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্র ও নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

০১. ভূমিকা

Bajibot (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই। Bajibot-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

সংক্ষেপে: Bajibot আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য ব্যবহার করা হয়।


০২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Bajibot বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য

তথ্যের ধরনকখন সংগ্রহ হয়উদ্দেশ্য
নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইলনিবন্ধনের সময়অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ
জন্ম তারিখনিবন্ধনের সময়বয়স যাচাই (১৮+)
পাসওয়ার্ড (হ্যাশ আকারে)নিবন্ধনের সময়অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্টKYC যাচাইয়ের সময়পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বরডিপোজিট/উইথড্রলের সময়লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
ঠিকানাKYC যাচাইয়ের সময়আইনি সম্মতি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

আপনি Bajibot ব্যবহার করলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ ব্যবহার করা হয়েছে
  • লগইন সময় ও তারিখ
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেন রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ করা এবং আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়া।


০৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Bajibot আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পেমেন্ট সেবা নির্বিঘ্নে পরিচালনা করতে।
  • যাচাই ও নিরাপত্তা: পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
  • উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা আগে থেকে শনাক্ত করতে।

মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি যদি নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং বার্তা পাওয়ার সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে।


০৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Bajibot আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সংস্থা এবং সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

আইনি কারণে তথ্য প্রকাশ

নিচের পরিস্থিতিতে Bajibot কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে পারে:

  • বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের প্রয়োজনে।
  • Bajibot বা তার ব্যবহারকারীদের আইনি অধিকার রক্ষার জন্য।

গুরুত্বপূর্ণ: আইনি প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশের আগে, সম্ভব হলে আমরা আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে আদালতের আদেশে এটি সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।


০৫. কুকি নীতি

Bajibot ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজারে ছোট ছোট ডেটা ফাইল সংরক্ষণ করে। এগুলো প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

কুকির ধরনউদ্দেশ্যবন্ধ করা যায়?
প্রয়োজনীয় কুকিলগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখানা (বাধ্যতামূলক)
কার্যকারিতা কুকিভাষা ও পছন্দ মনে রাখাহ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকিট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝাহ্যাঁ
মার্কেটিং কুকিপ্রাসঙ্গিক অফার দেখানোহ্যাঁ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


০৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

Bajibot আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।


০৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Bajibot আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:

তথ্যের ধরনসংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ডন্যূনতম ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
বেটিং ইতিহাস৩ বছর
লগ ফাইল১২ মাস
মার্কেটিং পছন্দসম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হবে।


০৮. আপনার অধিকার

Bajibot-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং বার্তা বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: support@bajibot.app। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

মনে রাখবেন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। যেমন, লেনদেন রেকর্ড আইনগতভাবে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।


০৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

Bajibot কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, তা আমাদের নজরে আসার সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তার তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার পরিবারে কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে Bajibot ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@bajibot.app-এ জানান।


১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Bajibot প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bajibot.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সুবিধা।
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা।

আরও জানতে: নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা এবং FAQ পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা SSL এনক্রিপশন KYC যাচাই কুকি নীতি ব্যবহারকারীর অধিকার
এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলুন

Bajibot-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট বিকাশ ও নগদে পেমেন্ট
English